سياسة الشحن والتوصيل

مدة التجهيز

يُجهّز طلبك خلال ٢٤ إلى ٤٨ ساعة عمل بعد تأكيده عبر الجوال (عدا أيام الجمعة والعطل الرسمية).

مدة التوصيل

تختلف المدة حسب المدينة:

• الرياض وجدة والدمام: من ١ إلى ٣ أيام عمل.
• بقية مدن المملكة: من ٢ إلى ٥ أيام عمل.
• المناطق النائية: قد تصل إلى ٧ أيام عمل.

أجرة الشحن

الشحن مجاني على جميع العروض المعروضة في صفحة المنتج. في حال تطبيق أي أجرة إضافية، تظهر بوضوح في ملخص الطلب قبل التأكيد.

تتبع الطلب

بعد تسليم الطلب لشركة الشحن نرسل لك رقم التتبع عبر رسالة نصية أو واتساب، ويمكنك متابعة حالة الطلب من خلاله.

الدفع عند الاستلام

يمكنك دفع قيمة الطلب عند وصوله. نرجو تجهيز المبلغ والتأكد من إمكانية الرد على مندوب التوصيل على الرقم المسجّل في الطلب.

تعذّر التسليم

إذا تعذّر التواصل معك أو التسليم بعد عدة محاولات، يُعاد الطلب إلينا. يمكنك إعادة الطلب في أي وقت، وقد تُطبّق أجرة شحن جديدة في هذه الحالة.